磯川 友浩
キーマインズ合同会社 / 代表
磯川 友浩
キーマインズ合同会社 / 代表
広島県三原市出身。高校・大学で電気工学を専攻。 ITコーディネータ（経済産業省推奨資格）／AI・IoTマスターコンサルタント／Japan EQ コーチ／GCS認定プロフェッショナルコーチ 外資系フィルムメーカーで医療画像機器のテクニカルサポート等を約7年担当。
キーマインズ合同会社3年間
代表現在
- 現在
社内へのIT導入など DX化 を通じて、中小企業・小規模事業者の支援を行っています。 IT顧問 といったサービスを通じて、Microsoft365 や Google workspace、Kintone や、AI を活用したシステム導入支援などを提供。 また、離職率低下・エンゲージメント向上のためのコーチングスキル習得講座や、ビジネスEQ診断の提供を行っています。
株式会社フォトシンス4年間
カスタマーサクセス部
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2019/10～ エンタープライズグループ課長 大手顧客に対してのテクニカルアカウントマネージャーとして、ソフト/ハードについてのテクニカルサポートを提供。 顧客とのコミュニケーションを通じ、ニーズを汲み取り、顧客が抱える課題の策定・提案。
トレンドマイクロ株式会社8年間
テクニカルアカウントマネージャ
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法人顧客向け担当テクニカルアカウントマネージャとして従事 【担当製品】トレンドマイクロ製品全般 デスクトップ用、サーバ用、およびゲートウェイ用セキュリティ製品 【担当顧客】上場企業、大手テレコム事業者等
コダック株式会社8年間
テクニカルサポート
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ヘルスイメージング事業部 ①フィールドエンジニア（以下、FE） 医療施設からの対応依頼→コールセンター→FEのディスパッチ→エンジニアによるお客様へ詳細な状況確認→パーツの手配、現場対応。 ・自社製品の設置、点検、修理、改造等