Takahito Suto

【担当業務】 ・既存顧客とのハイタッチによる伴走支援 ・チームリーダーとしてメンバーの案件管理、サポート ・チャーンレート削減のための施策実行 ・CSメンバー採用

Helpfeel カスタマーサクセス

カスタマーサポート現場統括 問い合わせに関する管理。Zendeskや事務ミス、苦情などの管理を実施。