木下 隆博

株式会社グッドパッチ / プロデューサー

木下 隆博

株式会社グッドパッチ / プロデューサー

2006年にGMOデジタルラボ株式会社に入社し、OA機器、モバイル端末、WEBソリューションなどのセールスに携わり、トップセールス、本社セールスの予算達成を経験。 その後、アプリ事業でセールスオペレーションの構築やカスタマーサクセスチームの立ち上げを行い、事業責任者に就任。

株式会社グッドパッチの会社情報

株式会社グッドパッチNew!

プロデューサー現在

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・クライアントのビジネス課題に向き合い、事業課題に向けた企画・プロジェクトにおける価値の拡張を推進。 ・UI/UXを中心としたプロダクト開発支援を主軸に、クライアントの経営層や事業部責任者のパートナーとして、コミュニケーションをリード。

GMOデジタルラボ株式会社の会社情報

GMOデジタルラボ株式会社19年間

アプリ事業部 部長

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PMM 事業戦略 事業推進・管理 プロダクト企画

アプリ事業部 シニアマネージャー

THE MODEL型の組織でセールスオペレーションの確立 カスタマーサクセスチームの立ち上げ アプリ事業部のセールスチームマネジメントとカスタマーサクセスチームのマネジメントを兼務。

  • カスタマーサクセス分科会

    GMOグローバルサイン・ホールディングスグループ横断のカスタマーサクセス分科会でファシリテーターを担当。CSスキル・ナレッジ・ノウハウ共有。グループ内にCS概念の浸透を促進するために勉強会・座談会を実施。2023年からはリードとして、グループ共通のKPI指標とアクションプランの策定に着手。

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  • グループ横断 セールストレーニングCircre

    GMOグローバルサイン・HDグループのセールス組織をグロースさせるためのイネーブルメント組織立上げ

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  • ミッション・ビジョン改定PJTを発足

    GMOデジタルラボは何のために存在するのか、一緒に働くパートナーのベクトルを合わせ、より企業が成長するために、ミッション・ビジョンを新しくすることを提言しプロジェクトがスタート

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  • Oneパートナー像作成PJT

    GMOグローバルサイン・HDのグループパートナー像作成PJTに参加

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セールスチーム 課長代理

入社から6年間OA機器、モバイル端末の販売 その後、WEBサイト制作のセールスをメインとし、年間トップセールス受賞 GMOおみせアプリ販売促進チーム発足に伴い、プレイヤー兼9名チームのマネジメントに従事


スキルと特徴

  • 他部門にわたる組織マネジメント

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  • セールスオペレーション構築・戦略策定

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  • カスタマーサクセスオペレーション構築・戦略作成

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  • 予算策定・KPIマネジメント

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  • 課題解決力

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  • ファシリテーション力、経営幹部陣との合意形成力、Salesforce・Zendeskの設計

実績

受賞と資格

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