西脇 菜摘

株式会社OKAN / カスタマーサクセス東京都
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西脇 菜摘

株式会社OKAN / カスタマーサクセス

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ハッピーターンおすそわけ人

1993年生まれ。愛知県三河出身。 刈谷高校卒業後、名古屋大学経済学部へ入学。

株式会社OKANの会社情報

株式会社OKAN4年間

カスタマーサクセス現在

- 現在

オフィスおかん導入企業様へのサクセス活動 ・導入から立ち上がりまでのオンボーディング ・導入後半年以上の企業様へのCS活動 ・導入企業様のご利用状況から売り場改善、利用促進活動のご提案＆実施サポート ・社内へのプロダクト改善FB〜実装PM

事業推進室

オフィスおかんのCRM施策を提案。 2020年6月〜 新サービス「オフィスおかん仕送り便」立ち上げメンバー。専属セールス。

セールス（SDR）

「オフィスおかん」の導入を検討している企業様への電話でのサービス説明とサポート。インサイドセールスの商談を設定する部隊。

株式会社ヒトカラ工務店7ヶ月

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施工監理兼バックオフィス。 時々親会社の「ヒトカラメディア」のコーポレートサポート部のフォロー。

株式会社アークティブ（バリ活‼）5年間

バックオフィス

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社内唯一のバックオフィス担当として、営業企画兼営業アシスタント、学生面談担当アシスタント、企業紹介ブログ執筆、WEB制作、経理、総務など多岐に渡る業務に従事。業務を絞らないなんでも屋。 【組織の土台作り】にゼロから携わる。

株式会社ジーユー3年間

学生スタッフリーダー（インターン）

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大学1年の夏よりオープニングスタッフとして携わる。 学生リーダーとして、社員と共にCSや顧客単価向上の為の施策を行う。 2015年1月には【第2回スタースタッフコンテスト】に 愛知県のレジ部門代表として出場。

出版と執筆

実績

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