寺島 稔
株式会社KiteRa / レベニューユニット / カスタマーサクセス
株式会社KiteRa / レベニューユニット / カスタマーサクセス
大手外資系コーヒーチェーンにて店舗運営、大手多国籍企業にてIT関連のカスタマーサポート責任者を経験。 KiteRa一人目のカスタマーサポートとして部署立ち上げを経験。立ち上がり後は培った顧客視点を活かしプロダクト価値の啓蒙・改善に携わる。改めてプロダクト価値を直接顧客に届けるべく現職に至る。
1人目のカスタマーサポートとして入社。部署立ち上げを経験。サポート体制の基盤を構築後は、これまでの経験から得た顧客視点を活かしプロダクト改善に貢献するため現職に至る。 2020年12月〜カスタマーサポート 2022年1月〜PMM 2022年7月〜現職