BtoB SaaS業界のカスタマーサクセス経験を(わりと)長くしてきました。
在庫管理、MA、RPAのSaasベンダーにて約7年間、導入支援(カスタマーサクセス)を経験し、集大成として、リテンションを意識したカスタマージャーニーの策定、サポート活動、一連のプロセス構築を引き続き挑戦していきたいです。
カスタマーサクセス
マネージメント
WordPress
B2B営業
SEM/SEOキーワードやコンテンツ分析
北澤 貴也
株式会社ロコガイド, 第二営業部カスタマーサクセスグループ マネージャー
水島 壮太
ラクスル株式会社, 上級執行役員 CPO
野口 大貴
Retty株式会社, プロダクト部門執行役員VPoP
鷹嘴 昌弘
株式会社プレイド, KARTE Signals 事業責任者
久保 隆宏
アマゾンウェブサービスジャパン合同会社, Developer Relations Machine Learning
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