株式会社プラスアルファ・コンサルティング / コンサルティンググループ
MA,CRMツールのカスタマーリングス・テキストマイニングツール(ソーシャルリスニング)の見える化エンジン のコンサルタントとして活用支援、解約抑止、アップセルクロスセルなどを担当しています。
Instagram分析ツール(SaaS)のカスタマーサクセスマネージャーを担当。オンボーディング、アップセル、クロスセル目的のハイタッチ対応から、テックタッチ施策の立案実行を行う。CSアルバイトメンバーのマネジメントも担当。
事業:物流支援。各企業にあわせ物流課題の解決、最適化を行う。 事業立上げ時に参画。営業戦略メンバー/フィールドセールス/カスタマーサクセスを担当。
事業:婚活・街コンの企画運営。 イベント企画、企業タイアップ、集客管理、営業戦略、チームマネジメントを担当。
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