Fukuda Katsuhiko

KAERU株式会社 / 取締役COO東京都 板橋区

Fukuda Katsuhiko

KAERU株式会社 / 取締役COO

悲観主義は気分によるものであり楽観主義は意志によるものである幸せでいる意志が大事

京都大学工学部卒業。 京都市役所、ボストンコンサルティンググループ、決済系ベンチャーを経て、メルカリおよびメルペイにてCS/Opsの立ち上げ&マネージャー。 フリーランスを経て、KAERU株式会社を共同創業。

この先やってみたいこと

未来

・起業・経営 ・お客さまのことを一生懸命考えて働きたい ・熱中していたい

KAERU株式会社3年間

取締役COO現在

- 現在

フリーランス1年間

フリーランス(副業)

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スタートアップの運用構築支援

株式会社メルペイ2年間

CSグループマネージャー

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メルカリグループにおける金融事業を担うグループ会社にて、カスタマーサービス、不正監視等のオペレーション立ち上げの責任者。

株式会社メルカリの会社情報

株式会社メルカリ4年間

CSグループ マネージャー

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フリマアプリメルカリのカスタマーサービスグループマネージャー。 新サービス・姉妹アプリ3つの立ち上げのCS側の責任者。

株式会社ネットプロテクションズ4年間

マネージャー (Manager)

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後払い決済ベンダーにて、マネージャーとして主に与信管理、プロセス管理、コスト管理を担当。 新規事業構築、新卒採用、組織風土改善などにも従事。

ボストンコンサルティンググループ3年間

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情報通信、情報サービス、自動車メーカーなどをクライアントに、新規事業構築、営業戦略/組織体制再構築、事業運営PDCAサポートなどに従事。

京都市役所2年間

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水と緑環境部緑政課。 庶務、経理を担当。


スキルと特徴

  • カスタマーサポート

    0
  • オペレーションマネジメント

    0
  • プロダクトマネジメント

    0
  • 分析力

    0
  • プレゼン力

    0
  • マネジメント

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