関 双葉
TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター / カスタマーサクセス東京都
関 双葉
TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター / カスタマーサクセス
大学4年次にCommunity事業部セールスインターンとして入社し、リードナーチャリングに1年(週2~3稼働)従事。2020年からはカスタマーサクセス領域で顧客への提案や問い合わせ対応のほか、顧客のセルフオンボーディング促進のためのヘルプページ改修・チャットbot作成に取り組みました。
この先やってみたいこと
未来
・カスタマーサクセスとしての実務経験を積む ・データに基づいた顧客体験の向上施策立案・実行・効果計測
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TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター8ヶ月
カスタマーサクセス現在
- 現在
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CAMPFIRE1年間
Community事業部 セールスインターン
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