神長 伸幸

2020年4月にHRサイエンス研究所が正式に設立。心理学の知見を使いながら、知的な側面、性格、モチベーションなど、様々なテーマで、人の活躍を予測できるようなテストの開発にあたっています。実際にサービスとしてローンチされているテストもあり、これまでにはなかったくらい膨大な数かつ人々の仕事に即したリアルなデータが取れることが魅力です。

セールス部の実際の商談を録音し、1年に何万時間分にもなる録音データを分析をしています。どういう言葉を使うかはもちろん、抑揚の付け方や声そのものの特徴など、どういうふうに話すと営業がうまくいくかを研究しています。

コミュニケーションや文章理解の研究を継続しつつ、情報学研究室の学生と連携し、VR環境でのコミュニケーションの研究を開始。ヘッドマウントディスプレイを利用して、VR空間と現実空間でのコミュニケーションの違いについて研究しました。 人間が行動しているところすべてに心理学が存在するので、新しい技術をどう使いこなしていくかはハードやソフトの問題以上に人間そのものの問題。VRのように新しい技術が出てきたらそこに心理学が必要になると考えています。