BtoB SaaS業界のカスタマーサクセス経験を(わりと)長くしてきました。
在庫管理、MA、RPAのSaasベンダーにて約7年間、導入支援(カスタマーサクセス)を経験し、集大成として、リテンションを意識したカスタマージャーニーの策定、サポート活動、一連のプロセス構築を引き続き挑戦していきたいです。
カスタマーサクセス
マネージメント
WordPress
B2B営業
SEM/SEOキーワードやコンテンツ分析
桑古 昌輝
株式会社メルカリ, プロダクトマネージャ
柳ヶ瀬 雅春
株式会社Skillnote, フィールドセールスグループ/シニアマネージャー
服部 陽介
ACALL株式会社, フィールドセールス マネージャー
山中 啓奨
Repro Inc., Chief Customer Officer
澤 円
株式会社圓窓, 代表取締役
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